KUNDESERVICE: Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at sende en e-mail til info@lrbusiness.dk eller ringe på telefon 33 43 30 00.

BESTILLING: L&R Business tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle fejl.

BETALING OG FORSENDELSESUDGIFT: Du kan betale med Eurocard/Mastercard, Visa, Visa Elektron, JCB, Dankort og Maestro, eller du kan vælge at få tilsendt en faktura. Hvis du betaler med betalings- eller kreditkort, hæves beløbet, når varen er afsendt. Der tillægges et ekspeditionsgebyr på kr. 40,- (udland kr. 125,-). Gælder ikke for bogklubmedlemmer.

BETALING MED KREDIT- OG BETALINGSKORT: På www.lrbusiness.dk kan du betale med Eurocard/Mastercard, Visa, Maestro, Visa Elektron, JCB og Dankort. Dine kortoplysninger bliver krypteret og sendt direkte videre til banken via en sikker forbindelse.

BETALINGSBETINGELSER: Beløbet hæves på din konto, når varen er afsendt. Ønsker du at få tilsendt en faktura, er betalingsbetingelserne 14 dage for privatpersoner og 30 dage for virksomheder.

LEVERINGSTID: Ordrer ekspederes hurtigst muligt og i den rækkefølge, vi modtager dem. Du får en e-mail med din ordrebekræftelse, hvorefter du kan regne med at modtage dine varer i løbet af 5 hverdage. Ved kampagner og lignende skal du regne med en leveringstid på ca. 3 uger.

RETURNERING: Du har 14 dages fuld returret. Medmindre du har modtaget en fejlagtig eller defekt vare, betaler du selv returportoen. Emballagen må ikke være brudt ved returnering. Returvarer skal sendes til:
DBK, Mimersvej 4, 4600 Køge, ref. L&R Business.
L&R Business Bogklub medlemmer skal desuden være opmærksom på, at man som medlem har pligt  til at afmelde månedens bog indenfor den gældende afmeldingsfrist. Såfremt dette ikke sker, vil der blive opkrævet et returgebyr.

TILBAGEBETALING VED RETURNERING AF VARER: Så snart L&R Business har modtaget din returvare, bliver den medsendte faktura krediteret. Såfremt du har anvendt betalings- eller kreditkort ved købet, vil du få et tilgodehavende på din konto. Ønsker du tilgodehavendet udbetalt, kan du kontakte vores økonomiafdeling på tlf. 36 91 70 90.

SIKKERHED: Dine data bliver kodet og overført via en sikker forbindelse (SSL).

ANSVAR: For at handle hos L&R Business skal du være indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos www.lrbusiness.dk. L&R Business er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Postvæsenet. L&R Business, herunder ejere, ledere og ansatte samt samarbejdspartnere, leverandører og andre involverede parter kan ikke garantere, at www.lrbusiness.dk til hver en tid vil være fejlfri og i fuld funktion.

L&R Business kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brug af www.lrbusiness.dk, såsom problemer med internetforbindelse eller -opkobling samt anvendelse af ikke-tidssvarende computere eller programmer.

L&R Business kan ikke drages til ansvar for problemer såsom forsinkelser eller virus, opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.

L&R Business tager forbehold for enhver form for fejl, unøjagtighed eller uaktualitet, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på www.lrbusiness.dk.